190 ou 193???

Varias ligações foram feitas tanto para o 190, como para o 193, onde um cidadão se encontrava caído no meio da rua João Evangelista, entra as ruas Pinheiro Machado e Bento Gonçalves. A resposta foi sempre a mesma: liga para 0 190, o outro: liga para 0 193. Apesar de varias ligações e do mal atendimento telefônico, nada foi feito. Para quem recorrer numa situação desta? Fica a resposta para as autoridades competentes.